Si ignorano le cause dell'incidente e verranno effettuate delle indagini per comprendere le ragioni dello scoperchiamento del convoglio. I passeggeri non si sono accorti di nulla. Solo quando sono stati costretti a Roma Termini a scendere dal treno si sono resi conto della situazione e sono partiti i messaggi per avvertire i pendolari di quanto era accaduto e dei possibili ritardi. I passeggeri sono stati fatti salure su altri convogli e chi ha subito ritardi verrà rimborsato.
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